Wie kann ich eine Teilrücksendung vornehmen?

Sie haben die Möglichkeit einen Teil Ihrer bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns kostenlos zurück zu schicken. Die Artikel dürfen nicht nicht mit Duftspray behandelt, nicht beschädigt, nicht verschmutzt, nicht gewaschen, nicht benutzt, nicht verändert sein, andernfalls behalten wir uns vor die Annahme der Retoure zu verweigern.

Nachfolgend ist der genaue Ablauf beschrieben, welcher eingehalten werden sollte, um eine unkomplizierte Abwicklung des Rücksendeverfahrens zu gewährleisten:

Schritt 1: Füllen Sie das Teilrücksendung-Formular (hier anklicken) vollständig aus und schicken es ab. Unbedingt beachten: Schicken Sie die Ware/n erst zurück, nachdem wir Ihnen per Mail den Erhalt ihrer Teilrücksendung-Anfrage bestätigt haben.

Schritt 2: Wir bestätigen Ihnen per Mail den Erhalt ihrer Teilrücksendung-Anfrage. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands beauftragen wir nun DPD Ihnen einen kostenlosen Retourenlabel per eMail zuzusenden. Rücksendungen aus dem Ausland müssen vom Käufer getragen werden (siehe Frage 5).

Schritt 3: Drucken Sie nun das DPD-Retourenlabel aus und kleben Sie es auf das Paket, in dem sich die Warenrücksendung befindet. Geben Sie das Paket in einem DPD Shop Ihrer Wahl ab. Hier finden Sie den nächstmöglichen DPD-Shop in Ihrer Nähe.